Solicitação em 4 passos
Verificamos a tua encomenda e pedimos-te umas fotos. Sem escrever a ninguém e sem esperar por resposta.
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Se estiver cortado, partido ou manipulado não podemos aceitar a troca nem a devolução. Enquanto estiver posto, manténs todas as tuas opções.
Está no assunto de qualquer um dos nossos e-mails e na etiqueta do pacote.
Tem de ser o mesmo com que fizeste a encomenda.
Tens 14 dias de calendário desde que recebes a encomenda. O prazo fica congelado no dia em que abres a solicitação.
